¿No te funciona el DM (mensaje directo) de Instagram?
A veces, es posible que no pueda enviar mensajes directos a las personas.
En otras ocasiones, mensajes directos de Instagram podría no aparecer para ti.
Cuando eso sucede, puede ser frustrante porque no podrá enviar ni responder mensajes.
Más importante aún, si tiene una cuenta comercial de Instagram, la mensajería directa es crucial para la atención al cliente.
Entonces, ¿cómo puedes enviar mensajes directos de Instagram o hacer que vuelvan a aparecer?
En este artículo, aprenderá por qué su Instagram DM no funcionacómo puede solucionarlo y un par de soluciones alternativas.
¿Por qué no funciona mi mensaje directo de Instagram?
Tu Instagram DM (mensaje directo) no funciona porque Instagram está caído, enviaste mensajes directos a demasiados usuarios o bloqueaste a la persona.
En primer lugar, cuando Instagram está caídosus mensajes directos también podrían estar caídos.
Sin embargo, no debe sacar la conclusión precipitada de que Instagram está caído, ya que es muy poco probable.
En cambio, la razón más común por la que sus mensajes directos no funcionan es que usted envió demasiados mensajes directos de una vez
Cuando eso suceda, se le bloqueará temporalmente el envío de mensajes directos.
Finalmente, cuando bloqueas a alguien en Instagram, no podrás enviarle mensajes.
Para enviarles un mensaje directo, primero debe desbloquearlos.
Siempre y cuando el la persona esta bloqueadael campo de mensaje estará oculto para usted.
A continuación se detallan las razones del mal funcionamiento de la función Instagram DM.
1. Instagram está caído
La primera razón por la que su DM de Instagram no funciona es porque Instagram está caído.
Cuando Instagram está caído, tus mensajes directos podría no aparecer.
Es posible que tampoco pueda enviar mensajes directos a otras personas.
Instagram estaba caído varias veces en 2020.
Por lo tanto, no es raro que Instagram esté caído.
Sin embargo, antes de llegar a la conclusión de que Instagram está caído, asegúrese de verificar que realmente esté caído.
La primera forma de hacerlo es visitar el sitio web de Down Detector.
Una vez que esté allí, verá un gráfico que muestra la cantidad de informes realizados por los usuarios en varios momentos.
Por lo general, cuando Instagram está caído a escala global, habrá un pico enorme en el gráfico.
Ahí es cuando sabrá que no es el único que enfrenta el problema de DMing.
La segunda forma de verificar que Instagram está caído es buscar «Instagram caído» o el hashtag, «#instagramdown» en Twitter.
Luego navegue a la pestaña «Arriba».
Si hay muchas publicaciones recientes que dicen que Instagram está caído, es probable que Instagram esté realmente caído.
2. Enviaste DM a demasiados usuarios
La segunda razón por la que su DM de Instagram no funciona es que envió mensajes directos a demasiados usuarios a la vez.
Si enviaste mensajes directos a demasiados usuarios a la vez, obtendrás el “No se pudo crear el hilo” error.
El error es un bloqueo temporal que le impide enviar mensajes directos a otras personas a las que no ha enviado mensajes antes.
Para probar esto, intente enviar un mensaje a alguien a quien le haya enviado mensajes antes.
Debería poder enviar el mensaje sin recibir ningún error.
Sin embargo, si intenta enviar un mensaje a alguien a quien no ha enviado antes, obtendrá el error «No se pudo crear el hilo».
el error es para evitar que la gente envíe spam la función de mensaje directo.
Algunos usuarios utilizan la función de mensajes directos para marketing masivo, por lo que Instagram espera limitar eso.
3. Bloqueaste a la persona
La razón final por la que su DM de Instagram no funciona es porque bloqueó a la persona.
Cuando bloqueas a alguien en Instagram, no más poder enviarles mensajes.
En su lugar, se le darán dos opciones: desbloquear y eliminar.
Cuando desbloquees a la persona, podrá volver a seguirte en Instagram y ver tus publicaciones.
Por otro lado, la opción “eliminar” borrará tu conversación con la persona.
Si desea volver a enviar mensajes directos a la persona, debe desbloquearlos.
Después de desbloquearlos, el campo de chat volverá a aparecer y podrás enviarles mensajes.
Cómo arreglar Instagram DM no funciona
Para arreglar el DM de Instagram que no funciona, puede esperar, pedirle a alguien que responda a su historia o enviar mensajes a personas a las que no ha enviado mensajes antes.
Alternativamente, una solución para esto es acceder a sus DM en la versión web de Instagram.
Si tiene la aplicación «Hilos de Instagram», también puede acceder a sus mensajes directos desde ella.
Si no tiene la aplicación en su dispositivo, puede descargarla en App Store/Google Play Store.
En la sección anterior, aprendió por qué su DM de Instagram no funciona.
Afortunadamente, cuando su Instagram DM no funciona, es generalmente un problema temporal.
Esto significa que eventualmente se resolverá, ya sea por sí mismo o por acción manual.
Aquí hay un par de soluciones para corregir el mal funcionamiento de la función de mensajes directos de Instagram.
1. Espera
La primera forma de arreglar el DM de Instagram que no funciona es esperar.
Si Instagram está caído, la única opción es espera a que Instagram solucione el problema en su extremo.
Esto se debe a que no hay nada que pueda hacer manualmente para solucionarlo.
Instagram puede tardar varios minutos o algunas horas en arreglar la función de mensajes directos, según la gravedad del problema.
Del mismo modo, si recibió el error «No se pudo crear el hilo» porque envió demasiados mensajes directos a la vez, también debe esperar.
El error normalmente se eliminará en menos de 24 horas.
A veces, el error desaparecerá en unas pocas horas.
Por lo tanto, lo mejor que puedes hacer es esperar y tus DM deberían poder volver a funcionar.
2. Pídale a alguien que responda a su historia
Si su DM de Instagram no funciona, puede intentar publicar una historia.
Luego pídale a alguien que respondelo con un mensaje aleatorio.
También puede usar una cuenta secundaria para responder a la historia de su cuenta principal.
A veces, tus mensajes de Instagram no funcionan por un fallo.
Para que tus mensajes directos vuelvan a aparecer, alguien tiene que responder a tu historia.
Algunos usuarios han probado este método antes y logró ayudarlos a recuperar sus DM.
3. Envía mensajes a personas a las que no hayas enviado mensajes antes
El método final para arreglar su DM de Instagram es enviar mensajes a personas a las que no ha enviado mensajes antes.
Aquí hay un guía paso por paso sobre cómo puedes hacer esto:
- Envía mensajes directos a algunos usuarios a los que no hayas enviado mensajes antes.
- Fuerza el cierre de la aplicación.
- Abra Instagram y envíe un mensaje directo a alguien a quien haya enviado mensajes en el pasado.
- Fuerce el cierre de la aplicación y ábrala de nuevo.
Una vez que haya terminado con esto, debería poder ver sus mensajes directos.
Si esto no funciona, intente esperar un tiempo y repetir el proceso otra vez.
Si no funciona en el primer intento, podría funcionar en el segundo.
Solución alterna
Hay un par de soluciones si su DM de Instagram no funciona.
Puede intentar iniciar sesión en la versión web de Instagram o acceder a sus mensajes directos desde la aplicación «Hilos de Instagram».
En primer lugar, puede intentar iniciar sesión en la versión web de Instagram.
Una vez que haya iniciado sesión, toque el icono del avión de papel en la barra de navegación superior.
Después de tocar en el icono de avión de papeldebería poder acceder a sus mensajes directos.
El segundo método es instalar la aplicación «Threads from Instagram» en App Store/Google Play Store.
Una vez que hayas descargado la aplicación, conéctala con tu cuenta de Instagram > selecciona 3 o más amigos cercanos > continuar > saltar > listo.
Por último, toque el ícono del avión de papel en la esquina superior derecha y toque el Pestaña «Todos los demás» para ver tus mensajes directos.
Felicidades, ha aprendido a usar un par de soluciones para acceder a sus mensajes directos de Instagram.
Conclusión
Cuando Instagram DM no funciona, es mejor usar el métodos probados y verdaderos mencionado en este artículo para solucionarlo.
Alternativamente, puede usar un par de soluciones alternativas si todavía no funcionan para usted.
No se moleste en probar otros métodos (que no se enumeran en este artículo), ya que es probable que no funcionen.
Ponerse en contacto con el soporte de Instagram tampoco es una opción porque es inalcanzable.
Si tus mensajes directos aún no funcionan después de probar todo, es mejor que crear una cuenta secundaria.
Dicho esto, la mayoría de los usuarios de Instagram lograron que sus mensajes directos funcionaran nuevamente.
Por lo tanto, es muy poco probable que sus mensajes directos estén permanentemente caídos.
Otras lecturas
¿Por qué desaparecieron mis solicitudes de mensajes de Instagram?
Cómo eliminar mensajes de Instagram de ambos lados
Cómo eliminar borradores en TikTok (3 sencillos pasos)
Lim Cómo Wei es el fundador de Likesinsta. No dudes en seguirlo en Instagram.
