viernes, noviembre 26, 2021
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Cómo retener y retener a su audiencia de Instagram en tiempos de crisis global

El bloqueo de # Covid19 arrasó el entorno empresarial como un huracán. ¿Eventos? Cancelado. ¿Ubicaciones comerciales? Granja. Se insta a las personas a quedarse en casa para evitar una mayor contaminación. Desde autónomos hasta proveedores de servicios y fabricantes, todos están tratando de encontrar nuevas formas de avanzar y mantenerse relevantes para su audiencia mientras están encerrados.

La realidad actual de hacer negocios durante el encierro es desalentadora. La crisis del Covid-19 exige acciones de EMERGENCIA por parte de las marcas.

Si es propietario de un negocio, debe aprovechar este tiempo para conocer e interactuar con su audiencia. Porque incluso en tiempos de crisis, las empresas NO PUEDEN descuidar a sus clientes leales.

Las relaciones a largo plazo con sus clientes son una estrategia sólida para cualquier negocio. Porque la gente compra a personas en las que confía. E incluso ahora, cuando sabe que las posibilidades de obtener nuevas ventas de sus clientes son bajas, no querrá perder meses o incluso años de arduo trabajo al descuidarlos.

Estos son algunos de nuestros consejos para involucrar a su audiencia en tiempos de crisis:

Involucre a su audiencia de Instagram durante el bloqueo de coronavurus

1. Simplifique su oferta (nicho hacia abajo) #

Ahora NO es el momento de tener un menú completo de productos / servicios. Porque en estos tiempos de incertidumbre, los clientes se centran menos en los productos que no necesitan. Así que corta la pelusa, retira la nata montada y olvídate de las adiciones.

Su producto debería ser simple y útil ahora. ¿Les ahorra dinero a sus clientes? o les hace ganar dinero? Si la respuesta es no a ambos, es posible que deba reconsiderar su oferta.

Por ejemplo, para los restaurantes, considere ofrecer un menú para llevar estandarizado que pueda producir en masa y entregar a sus clientes. Al eliminar la personalización de su menú de alimentos, puede escalar su negocio al tiempo que reduce sus costos.

Malatome ofrece un menú de entrega de «comida de cuarentena» que incluye una porción estándar de fideos + su elección de salsa en una olla.

Malatome ofrece un menú de entrega de comida en cuarentena, lo que facilita el pedido de ellos.

2. Lanzar una edición de libros electrónicos

Con la perspectiva en expansión del autoaislamiento, sus clientes ahora tienen más tiempo para leer y desarrollar sus habilidades en línea.

Si tiene una habilidad comercializable, ahora es el momento de actuar y convertirla en $$$. No solo eso, sino que un libro electrónico es un contenido permanente. Tiene el potencial de generar ingresos, atraer y nutrir nuevos clientes potenciales para su negocio durante los próximos días, meses y años.

Inicie un libro electrónico mientras está bloqueado para ofrecer más valor a sus clientes

Consejo rápido: para aumentar tus posibilidades de éxito, encuesta a tu audiencia en Facebook e Instagram, preguntándoles directamente qué les interesa aprender de ti.

3. Cree una serie de videos «Cómo hacer» en IGTV #

Puede usar su tiempo en forma aislada para crear una serie de videos educativos cortos para enseñarle a su audiencia de redes sociales una nueva habilidad.

No tiene que estar directamente relacionado con su negocio, aunque ayudaría.

Aquí se explica cómo crear una serie IGTV.

Puede ser cualquier cosa, desde tutoriales de maquillaje, cómo limpiar tu armario, restaurar muebles, recetas de cocina, escribir un libro de cuentos, etc.

Recuerde compartir algo que esté relacionado con su audiencia e inicie conversaciones con ellos.

4. Convierta su taller presencial en un curso en línea #

Si las pautas actuales de distanciamiento social no le permiten continuar su taller en persona, debe considerar la posibilidad de enseñar en línea.

Hay muchas plataformas que te permiten publicar tu curso en línea (gratis) como Udemy, Teachable o Skillshare.

Incluso puede usar un grupo privado de Facebook o crear un canal de YouTube para compartir sus módulos de capacitación / talleres en vivo.

Inicie un curso en línea si no puede ver a sus clientes cara a cara

¿Qué pasa si su contenido típico no atrae a la gente? ¿Qué debería publicar durante esta crisis?

Nuestro consejo es centrarse en publicar contenido que ayude a su audiencia a ahorrar dinero o ganar dinero.

5. Crea un blog para tu empresa #

Los blogs corporativos no son nada nuevo. De hecho, está comprobado que las empresas con un blog generan un 434% más de tráfico a su sitio web.

Entonces, si ya tiene un sitio web que no puede atraer clientes potenciales específicos para su negocio, puede concentrarse en optimizarlo mediante los blogs comerciales.

Utilice este período de cuarentena para investigar, escribir y publicar artículos educativos para su blog que ayudarán a atraer visitantes específicos. Y no olvide agregar un formulario de registro en su blog para recopilar las direcciones de correo electrónico de sus visitantes.

Iniciar un blog es una excelente manera de involucrar a su audiencia y clientes potenciales durante una ejecución hipotecaria

6. Use Instagram Stories para interactuar con su audiencia a diario #

Las historias son la mejor plataforma para la participación del cliente. Son fáciles de grabar, divertidos y muy atractivos de ver en comparación con la lectura de un artículo de cable.

Hemos elaborado una guía sobre cómo crear historias de Instagram atractivas, por lo que le sugerimos que la lea.

También es la función de Instagram más utilizada, por lo que sabes que es más probable que la mayoría de tus seguidores vean el contenido que publicas en Stories que en tu feed.

7. Utilice la teleconferencia para ofrecer consultas individuales o en grupos pequeños #

Si no ha comenzado a utilizar las teleconferencias, ahora es un buen momento para aprovechar esta tendencia digital.

Dado que la mayoría de las escuelas ahora ofrecen contenido en línea y seminarios web, puede robar sus herramientas y usarlas en su negocio. ¿De qué manera precisamente? Si está ofreciendo una consulta individualizada o en grupos pequeños, puede usar Zoom para enseñar a sus estudiantes privados una variedad de lecciones.

Puedes utilizarlo para impartir clases virtuales de canto, clases de guitarra, clases de idiomas, clases de pintura, clases de yoga o cualquier tipo de consulta.

Use una aplicación como zoom para mantenerse en contacto durante el bloqueo del coronavirus

La conclusión es que la crisis del coronavirus no hará que todos los negocios e intercambios desaparezcan para siempre. Por el contrario, cualquier crisis ofrece a las empresas la oportunidad de encontrar nuevas formas de hacer las cosas y evolucionar hacia la adicción online.

Queremos saber de usted: ¿qué cambios está haciendo en su negocio para sobrevivir a la crisis del coronavirus?

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