Cómo reparar el error de verificación de Selfie de video de Instagram
Se utiliza un video selfie en Instagram para verificar su identidad.
Requiere que envíes un video selfie de ti mismo para acceder a tu cuenta.
Sin embargo, es posible que obtenga un error después de completar el video selfie.
Un ejemplo de un mensaje de error que obtendrá es «Oops, ocurrió un error».
Algunos usuarios informaron que su pantalla está en blanco o que sigue actualizándose.
En otros casos, la aplicación podría fallar después de haber enviado el video selfie.
Como resultado, no podrá acceder a su cuenta.
¿Tiene un problema de verificación de selfie de video de Instagram, falla o no funciona?
En esta guía, aprenderá cómo corregir el error de verificación de selfies de video de Instagram para que pueda acceder a su cuenta.
Cómo reparar el error de verificación de selfie de video de Instagram
Para corregir el error de verificación de selfie de video de Instagram, puede intentar usar otro dispositivo o habilitar el reconocimiento facial en Facebook.
Alternativamente, puedes probar desinstalar instagram y vuelva a instalarlo 3 días después.
Muchos usuarios no pueden completar el video selfie porque Instagram sigue fallando.
En algunos casos, la verificación de video selfie ni siquiera aparecerá.
Si ese es el caso, debe desinstalar Instagram y volver a instalarlo.
Al hacerlo, Se borrará la caché de Instagram y comenzará en una pizarra limpia.
Como resultado, es posible que ya ni siquiera necesite completar la verificación de video selfie.
Esto se debe a que tendrás acceso completo a tu cuenta de Instagram.
Aquí hay 3 métodos para corregir el error de verificación de selfie de video de Instagram.
- Método 1: use otro dispositivo para completar la verificación de video selfie
- Método 2: habilite el reconocimiento facial en Facebook
- Método 3: desinstala Instagram y vuelve a instalarlo 3 días después
Método 1: use otro dispositivo para completar la verificación de video selfie
El primer método es usar otro dispositivo para completar la verificación de video selfie.
Si recibe un error mientras completa el video selfie, no puede usar su propio dispositivo.
Los errores incluyen «Vaya, se produjo un error», una pantalla en blanco/blanco/negro o la aplicación se bloquea.
Si no puede continuar con el video selfie, debe usar el dispositivo de otra persona.
Puede ser un iPhone o un dispositivo Android.
Una vez que tenga el dispositivo de otra persona, debe inicia sesión en tu cuenta de Instagram en eso.
Luego, sostenga el dispositivo a la altura de los ojos y siga las instrucciones en pantalla.
Esto incluye girar la cabeza hacia la izquierda, hacia la derecha y hacia arriba.
Una vez que haya terminado, toque «Enviar» para enviar su video selfie.
Si tiene éxito, iniciará sesión en su cuenta de Instagram.
Método 2: habilite el reconocimiento facial en Facebook
El segundo método es habilitar el reconocimiento facial en Facebook.
Si ha vinculado su cuenta de Facebook con su cuenta de Instagram, debe habilitar el reconocimiento facial en Facebook.
De lo contrario, es posible que el video selfie no funcione en Instagram.
En primer lugar, abra la aplicación de Facebook en su dispositivo.
Una vez que estés en Facebook, toque el icono de menú en la barra de navegación inferior.
Esto abrirá el menú en Facebook.
Desplácese hacia abajo en el menú y toque «Configuración y privacidad».
Próximo, toque en «Configuración» para ir a su configuración.
Después de tocar «Configuración», aterrizará en la página de configuración y privacidad.
En la página, verá varios encabezados.
Esto incluye «Cuenta», «Preferencias», «Audiencia y visibilidad», y más.
Desplácese hacia abajo hasta llegar al encabezado «Permisos».
Debajo del encabezado «Permisos», verá un permiso de «Reconocimiento facial».
Toque en «Reconocimiento facial» para abrir el permiso.
Después de tocar «Reconocimiento facial», verá información sobre la configuración de reconocimiento facial.
La información incluye qué es el reconocimiento facial y cómo se usa.
En pocas palabras, el reconocimiento facial se usa para encontrar fotos y videos en los que se encuentra.
Además, ayuda a protegerse a sí mismo y a los demás de la suplantación de identidad.
Toque en «Continuar» para continuar con el siguiente paso.
Después de tocar «Continuar», aterrizará en la configuración de reconocimiento facial.
Ahora, podrá activar o desactivar el reconocimiento facial.
Para que el video selfie funcione en Instagram, debe activar el reconocimiento facial.
Toque en «Activar» para activar el ajuste de reconocimiento facial.
Ahora que ha activado la configuración de reconocimiento facial en Facebook, debe forzar el cierre de la aplicación de Instagram.
Después de forzar el cierre de la aplicación de Instagram, vuelva a abrirla.
A continuación, debe intente completar el video selfie nuevamente.
Esta vez, debería poder completar el video selfie sin recibir un error.
Sin embargo, si aún no puede completarlo, debe intentar usar el último método para corregir el error.
Método 3: desinstala Instagram y vuelve a instalarlo 3 días después
El último método es desinstale y vuelva a instalar Instagram después de 3 días.
Este es el mejor método para deshacerse de la necesidad de completar un video selfie.
Muchos usuarios afirmaron que recuperaron su cuenta de Instagram después de desinstalar y reinstalar Instagram después de 24 horas a 3 días.
De hecho, ya ni siquiera necesitaban completar un video selfie.
Cuando reinstalaron Instagram después de 3 días, lograron iniciar sesión en su cuenta sin recibir ningún error.
Además, ellos ya no es necesario completar un video selfie para verificar su identidad.
En primer lugar, toque y mantenga presionada la aplicación de Instagram, luego toque «Eliminar aplicación».
Después de haber eliminado Instagram, debe esperar 3 días.
El tercer día, vaya a App Store/Google Play Store y vuelva a instalar Instagram.
¡Cuando reinstales Instagram, deberías poder iniciar sesión en tu cuenta sin tener que completar un video selfie!
Conclusión
Debe completar la verificación de selfie de video de Instagram para verificar su identidad.
Esto se debe a que probablemente haya utilizado una aplicación de terceros.
Si ese es el caso, necesita cerrar sesión y desinstalar cualquier aplicación de terceros que estás usando.
Esta podría ser una aplicación de análisis de Instagram o una aplicación para rastrear a los no seguidores.
Si no usa ninguna aplicación de terceros, probablemente obtuvo la verificación de video selfie por error.
Si es así, lo mejor que puedes hacer es desinstalar Instagram y reinstalarlo 3 dias despues (a través del método 3).
Una vez que haya reinstalado Instagram, no se le pedirá que complete un video selfie.
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