martes, noviembre 29, 2022
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Cómo arreglar el código de autenticación de dos factores de Facebook no recibido

¿No recibes un código de autenticación de dos factores en Facebook?

Es el código de autenticación de dos factores no enviar?

Si el código no se envía, no podrá iniciar sesión en su cuenta de Facebook.

Por lo tanto, debe solucionar el problema para poder acceder a su cuenta.

Para hacerlo, necesita tener acceder a su número de teléfono.

Lamentablemente, si no tiene acceso a su número de teléfono, no podrá iniciar sesión en su cuenta de Facebook.

Si ese es el caso, debe comunicarse con el soporte de Facebook para obtener ayuda utilizando los formularios de contacto a continuación.

En esta guía, aprenderá cómo reparar el código de autenticación de dos factores de Facebook no recibido o no enviado.

Cómo arreglar el código de autenticación de dos factores de Facebook no recibido

Para reparar la autenticación de dos factores de Facebook no recibida, debe Prueba a desbloquear tus contactos.

Si desbloquear sus contactos no soluciona el problema, debe informar un problema con la verificación de su cuenta y con los mensajes de texto móviles de Facebook.

Puede hacerlo completando el formulario «Informar un problema con la verificación de su cuenta» y el formulario «Informar un problema con los mensajes de texto móviles de Facebook».

Después de enviar el formulario, debe esperar unos dias por la respuesta de Facebook.

Facebook te responderá a través de la dirección de correo electrónico que hayas proporcionado.

Aquí hay 3 métodos para arreglar la autenticación de dos factores de Facebook no recibida:

Método 1: Desbloquea tus contactos

El primer método es desbloquear tus contactos.

Esto se debe a que puede tener bloqueó accidentalmente Facebook como contacto en el pasado.

Si ha bloqueado Facebook como contacto, no podrá recibir mensajes de texto de ellos.

Por lo tanto, debe desbloquear Facebook como contacto para recibir una autenticación de dos factores o un código de seguridad.

Aquí le mostramos cómo desbloquear sus contactos:

1. Ve a tu configuración

configuración de iPhone

Para empezar, necesitas abre la configuración de tu teléfono.

En esta guía, usaremos un dispositivo iOS como ejemplo.

En primer lugar, tire hacia abajo desde el centro de la pantalla.

A continuación, busque «Configuración» y abra la aplicación de configuración.

2. Toque en «Teléfono»

Configuración del teléfono iPhone

Una vez que haya abierto la aplicación de configuración, aterrizará en su configuración.

En su configuración, verá varias opciones, que incluyen «Modo avión», «Wi-Fi», «Bluetooth» y más.

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Desplázate hacia abajo en tu configuración hasta que encuentres «Teléfono».

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Toque en «Teléfono» para abrir la configuración de su teléfono.

3. Toca «Contactos bloqueados»

Contactos bloqueados de iPhone

Después de tocar «Teléfono», aterrizará en la configuración de su teléfono.

En la configuración de su teléfono, podrá modificar «Siri & Search», «Notificaciones», «Llamadas entrantes» y más.

Desplácese hacia abajo hasta que encuentre «Contactos bloqueados».

Toque en «Contactos bloqueados» para abrir sus contactos bloqueados.

4. Desbloquear todos los contactos

Código de verificación de dos factores de Facebook no recibido

Después de tocar «Contactos bloqueados», verá una lista de contactos que ha bloqueado.

Facebook podría ser uno de tus contactos bloqueados.

Por lo tanto, debe desbloquear Facebook como contacto.

Para hacerlo, toque «Editar» en la esquina superior derecha de la pantalla.

Ahora, necesitas desbloquear todos tus contactos bloqueados tocando en “-“.

Una vez que haya eliminado todos sus contactos bloqueados, vuelva a abrir Facebook e intente enviar el código de autenticación de dos factores nuevamente.

Esta vez, deberías recibir el código.

Método 2: Informe un problema con la verificación de su cuenta

El segundo método es informar un problema con la verificación de su cuenta.

Para ello, debe ir a la «Informar un problema con la verificación de su cuenta» formulario.

A continuación, debe completar el formulario y enviarlo.

Por último, espera unos días la respuesta de Facebook a través de la dirección de correo electrónico que proporcionaste.

Aquí le mostramos cómo informar un problema con la verificación de su cuenta:

1. Vaya al formulario «Informar un problema con la verificación de su cuenta»

Informar de un problema con la verificación de su cuenta en Facebook

Informe un problema con la verificación de su cuenta: https://www.facebook.com/help/contact/283958118330524.

El primer paso es ir al formulario «Informar un problema con la verificación de su cuenta».

Para hacerlo, vaya a Google y busque «Informar un problema con la verificación de su cuenta».

A continuación, toque el resultado de búsqueda «Informar un problema con la verificación de su cuenta».

Alternativamente, puede visitar el formulario por haciendo clic en este enlace: https://www.facebook.com/help/contact/283958118330524.

2. Rellena el formulario

Una vez que esté en el formulario, verá varios campos.

Esto incluye «Su dirección de correo electrónico», «Operador de red móvil», «Número de teléfono» y país.

Ahora, necesitas completar todos los campos.

En primer lugar, ingrese su dirección de correo electrónico en el campo «Su dirección de correo electrónico».

Asegúrese de ingresar una dirección de correo electrónico a la que tenga acceso.

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En segundo lugar, ingrese su operador de red móvil (p. ej., AT&T, Verizon) en el campo «Operador de red móvil».

En tercer lugar, ingrese su número de teléfono y país en el campo «Número de teléfono» y el campo «País», respectivamente.

3. Envía el formulario

Código de autenticación de dos factores de Facebook no recibido

Una vez que haya ingresado su dirección de correo electrónico, operador de red móvil, número de teléfono y país, debe desplazarse hacia abajo en el formulario.

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Ahora, debe proporcionar el mensaje de error (si corresponde).

Hay tres opciones que incluyen «Ese teléfono se usó recientemente para verificar otra cuenta», «Has alcanzado el límite de tu código» y «Otro».

Seleccione la opción «Otro» ya que no puede recibir el código de autenticación de dos factores.

A continuación, describa que el código de autenticación de dos factores de Facebook no se recibe en el campo «Información adicional».

Por último, toque «Enviar» para enviar el formulario.

Ahora, espera unos días y revisa tu correo electrónico por la respuesta de Facebook.

En el correo electrónico, Facebook le dará instrucciones sobre cómo puede acceder a su cuenta.

Método 3: Informe un problema con los mensajes de texto móviles de Facebook

El tercer método es informar un problema con los mensajes de texto móviles de Facebook.

Para ello, debe ir a la «Informar un problema con los mensajes de texto móviles de Facebook» formulario.

A continuación, debe completar el formulario y enviarlo.

Por último, espera unos días la respuesta de Facebook a través de la dirección de correo electrónico que proporcionaste.

Aquí se explica cómo informar un problema con los mensajes de texto móviles de Facebook:

1. Vaya al formulario «Informar un problema con los mensajes de texto móviles de Facebook»

Informar de un problema con los mensajes de texto móviles de Facebook

Informe un problema con los mensajes de texto móviles de Facebook: https://www.facebook.com/help/contact/352512044767949.

En primer lugar, debe ir al formulario «Informar un problema con los mensajes de texto móviles de Facebook».

Para hacerlo, vaya a Google y busque «Informar un problema con los mensajes de texto móviles de Facebook».

A continuación, toque el primer resultado de búsqueda.

Alternativamente, puede visitar el formulario por haciendo clic en este enlace: https://www.facebook.com/help/contact/352512044767949.

2. Rellena el formulario

Una vez que esté en el formulario, verá una pregunta de opción múltiple, así como varios campos.

Ahora, necesitas completar todos los campos.

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En primer lugar, debe proporcionar el problema al que se enfrenta.

Hay 4 tipos de problemas que incluyen «Activar mensajes de texto», «Enviar mensajes de texto», «Recibir mensajes de texto» y otros.

Como no ha recibido el código de autenticación de dos factores, seleccione «Recibir mensajes de texto».

En segundo lugar, debe ingresar su operador de red móvil (por ejemplo, AT&T, Verizon) en el campo «Operador de red móvil».

En tercer lugar, ingrese su número de teléfono y su dirección de correo electrónico de contacto en el campo «Número de teléfono» y el campo «Dirección de correo electrónico de contacto», respectivamente.

3. Envía el formulario

El código de verificación de factor 2 de Facebook no se envía

Una vez que haya ingresado su número de teléfono y dirección de correo electrónico de contacto, debe desplazarse hacia abajo en el formulario.

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Ahora, hay un par de campos más que debe completar.

Esta incluye el campo «País» y el campo «Describir el problema».

En primer lugar, ingrese su país en el campo «País».

En segundo lugar, describa que Facebook no se recibe el código de autenticación de dos factores o enviado en el campo «Describa el problema».

Este es un ejemplo de una descripción: “Hola, tengo problemas para recibir el código de autenticación de dos factores. Necesito ayuda para acceder a mi cuenta de Facebook”.

Por último, toque «Enviar» para enviar el formulario.

Después de enviar el formulario, debe espera unos días y revisa tu correo electrónico por la respuesta de Facebook.

En el correo electrónico, Facebook le dará instrucciones sobre cómo puede acceder a su cuenta.

Conclusión

La autenticación de dos factores o autenticación de 2 factores es una característica que protege su cuenta de Facebook.

Puede activarlo yendo a su configuración de seguridad e inicio de sesión.

Si lo activó, deberá ingresar un código cada vez que alguien intente acceder a su cuenta desde un dispositivo diferente.

También recibirá una notificación si alguien intenta acceder a su cuenta desde un dispositivo diferente.

Sin embargo, en algunos casos, no se recibe el código de autenticación de dos factores de Facebook.

Si ese es el caso, debe probar los métodos anteriores para solucionar el problema.

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